Εγγυήσεις
Εξυπηρέτηση Πελατών
Εγγυήσεις στην JM Band - Η βεβαιότητά σας για την καλύτερη εξυπηρέτηση
Στην JM Band, έχουμε πολλά προγράμματα εγγύησης για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Προσαρμόζουμε τις τιμές και προσφέρουμε επιπλέον έκπτωση 5% εάν βρείτε το ίδιο προϊόν φθηνότερα από έναν ανταγωνιστή στο Ηνωμένο Βασίλειο - και αυτό ισχύει για την ευρεία πελατειακή μας βάση, συμπεριλαμβανομένων των B2B, B2C και B2G. Αλλά δεν είναι μόνο αυτό! Η εγγύηση παράδοσης διασφαλίζει την έγκαιρη άφιξη των προϊόντων σας και προσφέρουμε επίσης παράδοση την επόμενη ημέρα σε επιλεγμένα είδη. Για να σας διευκολύνουμε ακόμη περισσότερο, εγγυόμαστε δωρεάν αποστολή. Στην JM Band, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Καλώς ορίσατε σε αγορές χωρίς προβλήματα!
Εγγύηση τιμής και έκπτωση
Στην JM Band, μπορείτε πάντα να είστε σίγουροι ότι θα βρείτε την καλύτερη τιμή! Πουλάμε μόνο προϊόντα στα οποία πραγματικά διαπρέπουμε, γι' αυτό και προσφέρουμε εγγύηση τιμής σε όλα τα προϊόντα που διατίθενται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Αυτό σημαίνει ότι θα σας προσφέρουμε την ίδια τιμή αν βρείτε το ίδιο προϊόν φθηνότερα από έναν από τους ανταγωνιστές μας στο Ηνωμένο Βασίλειο. Επιπλέον, θα σας δώσουμε έκπτωση 5% στην τιμή μονάδας. Η εγγύηση τιμής μας ισχύει τόσο για τους πελάτες μας B2B, B2C όσο και για τους πελάτες B2G. Πιστεύουμε ότι αυτή είναι μια εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών!
Ακολουθούν μερικοί όροι που σχετίζονται με την εγγύηση τιμής μας:
Τι περιλαμβάνει η εγγύηση τιμής;
-
Η εγγύηση τιμής ισχύει όταν:
- Το προϊόν που συγκρίνεται πρέπει να είναι της ίδιας ποσότητας και υλικού.
- Το προϊόν είναι σε απόθεμα ή/και διαθέσιμο για αγορά από έναν λιανοπωλητή.
- Πρόκειται για μια εταιρεία του Ηνωμένου Βασιλείου εγγεγραμμένη με ενεργό αριθμό ΦΠΑ του Ηνωμένου Βασιλείου που συγκρίνεται.
-
Πώς να το χρησιμοποιήσετε
Πάντα να έχετε την καλύτερη τιμή! Εάν έχετε μια προσφορά από άλλη εταιρεία του Ηνωμένου Βασιλείου, θα σας προσφέρουμε την ίδια τιμή και θα σας δώσουμε επιπλέον έκπτωση 5% στην παραγγελία σας. Στείλτε μας ένα email με αποδεικτικό της προσφοράς στη διεύθυνση info@jmband.gr και θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
Λάβετε υπόψη
Η εγγύηση τιμής μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία φορά ανά παραγγελία και πρέπει να τεκμηριώνεται, για παράδειγμα, με ένα στιγμιότυπο οθόνης.
Εγγύηση Παράδοσης
Κατανοούμε πόση προσπάθεια έχετε καταβάλει για να δημιουργήσετε το καλύτερο περιβάλλον και εμπειρίες για τους επισκέπτες σας και κατανοούμε τον ρόλο που συχνά διαδραματίζουν τα προϊόντα μας σε αυτό το πλαίσιο και τη σημασία του να τα έχουμε στο σωστό μέρος, τη σωστή στιγμή και στις σωστές ποσότητες. Γι' αυτό προσφέρουμε εγγύηση παράδοσης!
Ακολουθούν οι μερικοί όροι που σχετίζονται με την εγγύηση παράδοσης:
Τι περιλαμβάνει η Εγγύηση Παράδοσης;
-
Η εγγύηση παράδοσης ισχύει όταν:
- Η εγγύησή μας διασφαλίζει ότι αποστέλλουμε τα προϊόντα εγκαίρως, ώστε να έχουν την ευκαιρία να φτάσουν στον προορισμό τους. Δεν εγγυόμαστε την έγκαιρη παράδοση από την εταιρεία αποστολής. Αυτό σημαίνει ότι όταν το δέμα παραδοθεί στην εταιρεία αποστολής την ημέρα πριν από την προθεσμία, έχουμε εκπληρώσει την εγγύησή μας.
- Η εγγύηση ισχύει μόνο για είδη σε απόθεμα. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας, εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.
- Πρέπει να λάβουμε την παραγγελία σας πριν από τις 12:00 για αποστολή την ίδια ημέρα με την εγγύηση παράδοσης.
-
Η εγγύηση παράδοσης ΔΕΝ ισχύει όταν:
- Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για καταγγελία και το προϊόν έχει αποσταλεί εγκαίρως από την πλευρά μας, η εγγύηση παράδοσης δεν ισχύει. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το δικαίωμα καταγγελίας.
- Η διεύθυνση παρέχεται σωστά και χωρίς σφάλματα.
- Η εγγύηση ισχύει μόνο για το Ηνωμένο Βασίλειο και τα νησιά με γέφυρες σύνδεσης.
-
Τι να κάνετε
Εάν το δέμα σας δεν έχει φτάσει εντός του αναμενόμενου χρόνου και πληρούνται οι προϋποθέσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email: info@jmband.co.uk Στη συνέχεια, θα διερευνήσουμε πού και γιατί παρουσιάστηκε το σφάλμα. Προσπαθούμε να απαντήσουμε εντός 24 ωρών.
Συμβουλές για ταχύτερη παράδοση προϊόντων
Στοιχεία επικοινωνίας
Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας έχουν καταχωρηθεί σωστά.
Χρόνος Παραγωγής και Παράδοσης
Ελέγξτε τον αναμενόμενο χρόνο παραγωγής και παράδοσης για το επιθυμητό προϊόν. Η JM Band προσφέρει τόσο προϊόντα κατά παραγγελία όσο και τυποποιημένα προϊόντα.
Ελέγξτε τα Εισερχόμενά σας
Επαληθεύστε τα εισερχόμενά σας για επιβεβαίωση παραγγελίας. Επίσης, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Επιλογή ταχύτερης παράδοσης
Επιλέξτε την ταχύτερη διαθέσιμη επιλογή παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας. Επιλέξτε την παραλαβή της παραγγελίας από το ταχυδρομείο αντί για την παράδοση κατ' οίκον, καθώς τείνει να είναι πιο γρήγορη λόγω λιγότερων στάσεων από την εταιρεία μεταφορών.
Ταχεία Παράδοση
- Εάν έχετε μια επείγουσα παραγγελία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ρωτήσετε για επιλογές ταχείας παράδοσης. Εάν είναι δυνατόν, θα ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email: info@jmband.gr ή τηλεφωνικά: 0 204 578 1478
Παράδοση την επόμενη ημέρα
Πιστεύουμε ότι όσο πιο γρήγορα παραλάβετε τα προϊόντα σας, τόσο πιο γρήγορα μπορείτε να δημιουργήσετε αξία για τους πελάτες σας. Γι' αυτό προσφέρουμε παράδοση την επόμενη μέρα για όλα τα τυποποιημένα είδη μας και τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα. Απλώς λάβετε υπόψη τον χρόνο παραγωγής και υποβάλετε την παραγγελία σας πριν από τις 12:00 μ.μ. για να επωφεληθείτε από αυτήν την υπηρεσία.
Πληροίστε τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή
Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών για εσάς, γι' αυτό και προσφέρουμε την επιλογή να λάβετε δωρεάν αποστολή. Εάν η αγορά σας υπερβαίνει τα 130 £, θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής για εσάς.
Όροι για Δωρεάν Αποστολή:
Αυτή η προσφορά δωρεάν αποστολής ισχύει όταν επιλέγετε παράδοση σε σημείο παραλαβής στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ισχύει μόνο για δέματα κάτω των 20 κιλών.